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时间: 2015-9-10,来源:www.gxzjxh.cn ,作者:

专注的洗礼,品类的跃进

——天格地热地板服务特训营暨2015经销商峰会成功闭幕
在低迷的时期,几乎所有地板企业都选择了同样的动作——缩减开支,尤其是被视为“远水解不了近渴”的培训支出,几近完全取消。但是却有一个品牌例外,那就是天格地热地板。
天格地热地板从2014年开始,围绕“匠心服务”的整个流程,针对导购顾问、安装施工、售后保养等关键内容,对终端服务团队进行了密集而高效的培训工作,整体服务水平与标准化服务能力获得了巨大的提升。2015年春节过后,在吸取去年经验并对培训成果进行科学评估后,天格再次加大培训投入,各类培训密度几乎达到了每周一次,培训总量甚至超过了“木地板之都”其他品牌的总和!这一与行业沉闷现状形成巨大反差的现象,被同行称之为“天格现象”或者是“专注者现象”,即越专注越专业,越专业越成功。

学员们没有因为连续接受18小时的高强度培训而懈怠,现场气氛依旧热烈

特训营(上海造价信息 https://www.zgjct.com/%e4%b8%8a%e6%b5%b7)全体学员合影留念

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